Berbelanja

Q: Bagaimana cara berbelanja di Radja Ponsel? 
  1. Masuk ke akun Radja Ponsel Anda atau daftar akun Radjaponsel baru
  2. Cari dan pilih produk yang Anda inginkan
  3. Klik tombol “Tambah ke Keranjang”
  4. Keranjang di pojok kanan atas bertambah dan silakan klik tombol “Bayar Sekarang”
  5. Pilih metode untuk mendapatkan barang yang Anda inginkan, kemudian klik tombol “Lanjut Ke Pembayaran”
  6. Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan, kemudian klik tombol “Bayar Sekarang”

 

Q: Saya belum menerima pesanan, apa yang harus saya lakukan? 

Silakan Anda cek status pesanan Anda dengan cara :

  1. Pilih menu “Lacak Pesanan”
  2. Masukkan Email dan Nomor Pesanan Anda
  3. Klik tombol “LACAK”

 

Q: Pesanan saya dibatalkan namun dana belum kembali, bagaimana? 

Proses pengembalian dana membutuhkan waktu paling lama 14 (empat belas) hari kerja.

 

Q: Pesanan yang saya terima tidak sesuai, apa yang harus saya lakukan? 

Apabila Anda menerima barang yang rusak/salah, Anda dapat segera menghubungi customer care di email costumercare@radjaponsel.com atau hubungi nomor telepon  atau wa : 0811.