Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Layanan (TERMS OF SERVICE)

Untuk terus menggunakan Layanan Radja Ponsel Anda harus menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan Layanan (Terms of Service) dari Kami. Ketentuan ini dibuat untuk memberikan kejelasan mengenai Hak dan Kewajiban antara Kami (pihak Radja Ponsel) dan Anda selaku pengguna Layanan Radja Ponsel.


A. Penyebutan
“Layanan” adalah segala hal yang ada pada Halaman Radja Ponsel (termasuk, namun tidak terbatas pada) isi / tulisan / gambar / logo / simbol / angka / tautan / katalog / berita / pemesanan / kerjasama / transaksi jual beli / akun sosial media / dan sebagainya; termasuk semua hal lainnya yang masih dikelola oleh Radja Ponsel.

“Kami” adalah Radja Ponsel atau Pihak yang diberi kewenangan untuk mengelola Layanan Radja Ponsel

“Anda” adalah semua pihak yang menggunakan Layanan Radja Ponsel.

“Ekspedisi” adalah pihak yang diberi kepercayaan untuk mengirimkan Barang Pesanan ke Alamat Anda.



B. Ketentuan Umum
1. Dengan menggunakan Layanan kami Anda dianggap telah membaca, mengerti, dan setuju dengan semua Syarat dan Ketentuan Layanan (Terms of Service) Kami tanpa pengecualian.
2. Syarat dan Ketentuan Layanan (Terms of Service) ini dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan Kami tidak memiliki kewajiban untuk memberitahukannya kepada Anda.
3. Syarat dan Ketentuan Layanan (Terms of Service) dibuat untuk memberikan kejelasan mengenai Hak dan Kewajiban antara Kami (pihak Radja Ponsel) dan Anda selaku pengguna Layanan Radja Ponsel.
4. Syarat dan Ketentuan Layanan (Terms of Service) ini dibuat demi kepentingan dan kenyamanan bersama tanpa maksud merugikan salah satu pihak.



C. Informasi Produk
1. Semua produk yang ada pada Halaman ini (dan Layanan lainnya oleh Radja Ponsel) dikelola sebaik mungkin untuk memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait produk tersebut.
2. Perbedaan tingkat kecerahan warna pada gambar/foto/video yang tampil pada handphone atau komputer Anda mungkin saja berbeda dengan kondisi sebenarnya. Perbedaan kecerahan warna pada gambar/foto/video turut dipengaruhi oleh pencahayaan, resolusi, dan jenis layar yang digunakan.
3. Harga Produk yang dicantumkan adalah Harga yang benar terkait Harga Jual produk tersebut, namun tidak termasuk ongkos kirim dan biaya transfer bank yang mungkin Anda.
4. Ongkos Kirim disesuaikan otomatis by system atau atas kesepakatan kedua belah pihak (pihak Radja Ponsel dan Anda selaku pengguna jasa/layanan)



D. Belanja, Transaksi, dan Informasi Anda
1. Demi kenyamanan bersama, kami sangat menyarankan untuk melakukan konfirmasi ulang mengenai detail produk yang ingin Anda beli sebelum melakukan pembelian/pemesanan dengan cara menghubungi Kami.
2. Anda harus memberikan informasi yang benar dan jelas mengenai Alamat, Nomor Kontak, dan Nama Penerima jika ingin melakukan pembelian barang secara online. Hal ini demi kelancaran proses transaksi dan pengiriman.
3. Mata Uang yang digunakan untuk bertransaksi hanya mata uang Rupiah (IDR).
4. Jika Anda telah melakukan pembayaran, harap informasikan kepada Kami agar kami segera melakukan pengecekan dan melanjutkan proses selanjutnya.
5. Segala biaya tambahan yang mungkin muncul saat proses pembayaran (misalnya biaya admin bank, fee pihak ketiga, biaya transfer, dan sebagainya) ditanggung sepenuhnya oleh pembeli.
6. Kesalahan transfer atau gangguan lainnya yang mungkin muncul pada sistem pembayaran pihak bank maka bukan menjadi tanggung jawab Kami.



E. Pemesanan dan Pembatalan
1. Pemesanan bisa dilakukan ke seluruh wilayah yang bisa dilayani oleh jasa ekspedisi yang kami tunjuk, kami menyarankan untuk menghubungi kami sebelum melakukan transaksi.
2. Segala informasi yang ada pada Halaman ini (dan Layanan lainnya yang masih dikelola oleh Radja Ponsel) dibuat dengan sebenar-benarnya dan seakurat mungkin. Jika ada kesalahan teknis yang menyebabkan kesalahan Harga/Stok/Warna/Informasi, dan hal lainnya yang tidak benar/tidak sesuai maka kami akan segera memperbaikinya. Jika Anda terlanjur melakukan pemesanan, maka kami akan menginformasikannya kepada Anda dan memberikan Anda hak untuk tetap melakukan pemesanan atau membatalkan pesanan.
3. Pembatalan Pesanan bisa dilakukan sebelum melakukan Pembayaran. Jika Pembayaran sudah dilakukan, maka Pesanan tidak dapat dibatalkan.
4. Barang yang Anda pesan akan kami kirimkan sesuai Alamat yang Anda berikan. Kami tidak bertanggugjawab atas pesanan produk yang tidak sampai karena kesalahan penulisan Alamat atau pemberian informasi lainnya yang salah yang dilakukan oleh Anda selaku pihak yang memesan.
5. Kami berhak menolak/membatalkan pesanan Anda atas pertimbangan internal kami, dan kami tidak memiliki kewajiban untuk memberikan penjelasan serta bebas dari tuntutan apapun.
6. Jika Kami menolak/membatalkan pesanan, dan Anda sudah terlanjur melakukan Pembayaran maka Kami akan mengembalikan uang Anda sesuai dengan besaran yang sudah Anda bayarkan.
7. Barang yang kami kirimkan melalui jasa ekspedisi akan disertai dengan Nomor Resi. Jika barang pesanan Anda sudah diserah terimakan kepada pihak ekspedisi maka kami akan memberikan informasi Nomor Resi nya kepada Anda.
8. Anda wajib menyimpan Nomor Resi yang Kami berikan, hal ini sebagai bukti Transaksi. Hal ini juga agar mempermudah proses klaim jika barang tidak sampai/hilang/rusak dan lainnya.
9. Kami akan memastikan kondisi barang dalam keadaan baik dan lengkap sebelum melakukan pengiriman kepada Anda, tanggung jawab Kami sampai Kami melakukan serah terima kepada
pihak ekspedisi. Jika terjadi kesalahan pengiriman/kerusakan/kehilangan yang terjadi selama proses pengiriman oleh pihak ekspedisi maka tanggung jawab ada pada pihak ekspedisi tersebut dan bukan pada Kami.



F. Keamanan dan Kenyamanan Bersama
1. Anda wajib memberikan informasi yang benar dan jelas kepada kami sebelum melakukan transaksi, hal ini demi memastikan kelancaran proses pengiriman dan hal lainnya yang berpengaruh pada Layanan kami.
2. Kami berhak melakukan pemblokiran kepada Akun yang terindikasi kuat melakukan SPAM / gangguan / manipulasi / penipuan / menghasut / menyebarkan informasi yang menyesatkan / tindakan lainnya yang menurut kami dapat mempengaruhi Layanan kami baik secara langsung maupun tidak langsung, dan kami bebas dari tuntutan apapun serta tidak memiliki kewajiban untuk memberi penjelasan.
3. Dilarang mencoba / melakukan serangan / melakukan ganggguan pada Halaman ini (termasuk Layanan lainnya yang masih dikelola oleh pihak Radja Ponsel) dengan metode dan alasan apapun. Pihak yang terbukti melakukan gangguan dan menimbulkan kerugian baik langsung maupun tidak langsung pada pihak Kami bisa saja dituntut secara Hukum.
4. Selalu waspada sebelum bertransaksi. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang mungkin muncul akibat kelalaian / dimanipulasi / ditipu / gangguan sistem / virus / malware / phising / hacking / transaksi yang tidak sesuai prosedur / hal lainnya yang diluar kapasitas kami selaku penyelenggara Layanan.
5. Pastikan Anda bertransaksi melalui Akun resmi yang dikelola oleh Radja Ponsel. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian karena kelalaian / dimanipulasi / ditipu oleh pihak lain diluar akun resmi Radja Ponsel.



DENGAN TERUS MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI ANDA DIANGGAP TELAH MEMBACA, MENGERTI, DAN SETUJU DENGAN SEMUA SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN (TERMS OF SERVICE) INI TANPA TERKECUALI.


KAMI BERHAK MENAMBAHKAN / MENGURANGI / MERUBAH / MENGHILANGKAN SEBAGIAN ATAU KESELURUHAN SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN (TERMS OF SERVICE) INI KAPANPUN, DAN KAMI TIDAK MEMILIKI KEWAJIBAN UNTUK MENGINFORMASIKAN NYA KEPADA ANDA.


SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN (TERMS OF SERVICE) INI BERLAKU UNTUK SEMUA PIHAK YANG MENGGUNAKAN LAYANAN RADJA PONSEL.