Pembatalan Transaksi

PEMBATALAN TRANSAKSI, PENGEMBALIAN BARANG, DAN PENGEMBALIAN DANA

## Pembatalan Transaksi ##
- Barang yang sudah dibeli atau dibayar tidak dapat dikembalikan kecuali ada perjanjian sebelumnya.

- Radja Ponsel tidak melayani klaim Pelanggan atas transaksi online yang terjadi karena penyalahgunaan Kartu Kredit. Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya atas kepemilikan kartu kredit tersebut.

- Pembatalan Transaksi hanya bisa dilakukan jika terjadi kesalahan pengiriman yang tidak sesuai pesanan atau stok barang yang sudah habis



## Pengembalian Dana ##
Proses Pengembalian Dana membutuhkan waktu maksimal hingga 14 (empat belas) hari kerja.



## Pengembalian Barang ##
Jika terjadi ketidaksesuaian pesanan atau ditemukan cacat produk saat barang baru saja diterima, maka barang bisa dikembalikan.
Untuk Pengembalian Barang, Anda wajib melampirkan:
1. Bukti Transaksi (invoice)
2. Foto Copy KTP Pemesan Barang
3. Keterangan Kerusakan (Berita Acara)


Kami berhak menolak Pengembalian Barang jika ada indikasi kesalahan penggunaan produk yang tidak benar, unsur penipuan, atau hal lainnya yang disebabkan kelalaian oleh pengguna atau jasa ekspedisi pengirim barang.